Politique de confidentialité et de cookies
Dernière mise à jour : 4 octobre 2026
Cette page explique quelles données personnelles nous traitons lorsque vous utilisez standchi.com, dans quel but et de quelle manière. Elle repose sur le Règlement général sur la protection des données de l'UE (RGPD) et sur la loi turque n° 6698 relative à la protection des données personnelles (KVKK).
1. Responsable du traitement
Stand Dünyası – Önder Yurter
Güzelyalı Mah. Selahaddin Eyyubi Cad. No: 4/A, Pendik, Istanbul, Turquie
E-mail : master@standdunyasi.com
Standchi est la marque internationale de Stand Dünyası.
2. Données traitées
2.1. Formulaire de contact
Lorsque vous envoyez le formulaire, nous traitons votre nom, votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone (facultatif), le service choisi et votre message. Le formulaire est transmis à notre boîte de réception par le service Web3Forms. Nous utilisons ces données pour répondre à votre demande et préparer un devis.
2.2. WhatsApp, téléphone et e-mail
Lorsque vous nous contactez par WhatsApp, par téléphone ou par e-mail, les coordonnées et messages que vous partagez sont traités dans le même but. Les conditions de confidentialité de WhatsApp s'appliquent également.
2.3. Mesure d'audience (uniquement avec votre consentement)
Si vous choisissez « Accepter » dans le bandeau cookies, les outils suivants sont chargés :
- Google Analytics 4 : Statistiques telles que pages visitées, durée de visite, type d'appareil et localisation approximative.
- Microsoft Clarity : Cartes de clics et de défilement, enregistrements de sessions anonymisés. Clarity fonctionne en mode « masquage strict » : le texte des pages et ce que vous saisissez dans les formulaires ne sont pas enregistrés.
Si vous choisissez « Refuser », ces outils ne sont pas chargés du tout.
2.4. Compteur de visiteurs (uniquement avec votre consentement)
Pour les statistiques de visite en direct de la page d'accueil, votre navigateur envoie une requête à ipwho.is (ou, à défaut, ipapi.co) afin de déterminer votre pays ; ces services voient votre adresse IP. Seuls le code pays et un nombre de visites sont enregistrés dans notre base de données (Google Firebase). Votre adresse IP, votre nom ou une empreinte de votre navigateur ne sont pas conservés. Le compteur ne fonctionne que si vous choisissez « Accepter » dans le bandeau cookies ; si vous choisissez « Refuser », aucune requête n'est envoyée.
2.5. Hébergement
Le site est hébergé sur Google Firebase Hosting. Pour afficher les pages et assurer la sécurité, le serveur traite brièvement des journaux techniques tels que l'adresse IP et les informations du navigateur.
3. Finalités et bases légales
| Finalité | Base légale |
|---|---|
| Répondre à votre demande, préparer un devis | Mesures précontractuelles (art. 6, § 1, b RGPD ; art. 5/2-c KVKK) |
| Analyser et améliorer le site (GA4, Clarity, compteur de visiteurs) | Votre consentement (art. 6, § 1, a RGPD ; art. 5/1 KVKK) |
| Fonctionnement sûr du site (journaux d'hébergement) | Notre intérêt légitime (art. 6, § 1, f RGPD ; art. 5/2-f KVKK) |
| Obligations légales | Obligation légale (art. 6, § 1, c RGPD ; art. 5/2-a, ç KVKK) |
4. Cookies et stockage du navigateur
| Nom | Fournisseur | Finalité | Durée | Consentement requis ? |
|---|---|---|---|---|
sc-consent | Standchi | Mémorise votre choix concernant les cookies | 6 mois | Non (essentiel) |
sc_vs_day | Standchi | Permet au compteur de ne vous compter qu'une fois par jour | 1 jour | Oui |
_ga, _ga_* | Google Analytics | Distingue les visites | Jusqu'à 2 ans | Oui |
_clck, _clsk | Microsoft Clarity | Distingue les sessions et les visites récurrentes | 1 an / 1 jour | Oui |
Vous pouvez modifier votre choix à tout moment via le lien « Paramètres des cookies » en bas de chaque page.
5. Partage des données
Nous ne vendons jamais vos données. Elles ne sont partagées qu'avec les prestataires suivants, pour fournir les services décrits ci-dessus :
- Google (Firebase Hosting, Google Analytics)
- Microsoft (Clarity)
- Web3Forms (transmission du formulaire)
- ipwho.is et ipapi.co (détection du pays)
Ces prestataires peuvent stocker des données sur des serveurs situés hors de Turquie et de l'UE. Les transferts liés à la mesure d'audience et au compteur de visiteurs reposent sur votre consentement ; les autres transferts respectent l'art. 9 KVKK et les garanties applicables du RGPD.
6. Durée de conservation
- Échanges de contact et de devis : Conservés pendant la durée du traitement de votre demande et des obligations légales de conservation.
- Données de mesure d'audience : Limitées aux durées de Google et de Microsoft indiquées ci-dessus.
- Compteur de visiteurs : Ne contient que des totaux.
7. Vos droits
En vertu du RGPD et de l'art. 11 KVKK, vous avez le droit :
- De savoir si vos données sont traitées
- D'accéder à vos données et d'en obtenir une copie
- De demander leur rectification, leur effacement ou la limitation du traitement
- De vous opposer au traitement
- À la portabilité des données
- De retirer votre consentement à tout moment (le retrait n'affecte pas la licéité du traitement antérieur)
Envoyez votre demande à master@standdunyasi.com ; nous répondons dans un délai maximal de 30 jours. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de l'autorité turque de protection des données ou de l'autorité de protection des données de votre pays.
8. Modifications
Nous pouvons mettre à jour cette politique si nécessaire. La version en vigueur figure toujours sur cette page, avec la date en haut.